Ondersteuning - ChatMC

Neem contact op

E-mail [email protected]. In het Engels of Koreaans. ChatMC wordt door één persoon ontwikkeld, dus antwoorden kunnen een paar dagen duren.

Een probleem melden

Met deze gegevens is de oorzaak veel sneller te vinden:

Wat je aan het doen was toen het gebeurde en wat je verwachtte
Je apparaatmodel en de versie van het besturingssysteem
De ChatMC-versie, te zien in de instellingen
De Minecraft-versie van de server, als je die weet
Of de server vanilla is of software gebruikt zoals Paper, Spigot, BungeeCord of Velocity
Elke melding die op het scherm stond toen het misging

Stuur geen wachtwoorden, accounttokens of verificatiecodes. Ze zijn nooit nodig om een probleem te onderzoeken en de ChatMC-ondersteuning vraagt er nooit om. Als een schermafbeelding je accountgegevens of een privé serveradres toont, dek die dan af voor je hem stuurt.

Veelgestelde vragen

Kan ik met ChatMC het spel spelen?

Nee. ChatMC is om te chatten, niet om te spelen. Je kunt chat lezen en versturen, commando's gebruiken, je inventaris bekijken en de kaart zien, maar er is geen 3D-wereld om in rond te lopen. Het houdt je in contact met je server als je niet achter je computer zit.

Waarom kan ik geen verbinding maken met mijn server?

Meestal is de server offline, is het adres of de poort verkeerd ingevoerd, of vraagt de server online authenticatie terwijl er een offline profiel is geselecteerd. Kies een Microsoft-account voor je verbindt als de server authenticatie vereist.

Heb ik een Minecraft-account nodig?

Voor servers met online authenticatie wel. Meld je aan met het Microsoft-account dat Java Edition bezit. Voor servers die het toestaan zijn er offline profielen.

Mijn account zegt dat ik opnieuw moet inloggen.

Microsoft-sessies verlopen periodiek. ChatMC markeert het account dan zodat je het bewust kunt herstellen in plaats van midden in een sessie te worden onderbroken. Open het account en meld je opnieuw aan.

Welke Minecraft-versies worden ondersteund?

ChatMC ondersteunt een breed scala aan Minecraft Java Edition-versies, van oude servers tot de nieuwste releases. Servers achter proxy's zoals BungeeCord of Velocity werken ook.

Wordt Bedrock Edition ondersteund?

Nee. ChatMC maakt alleen verbinding met Minecraft Java Edition-servers.