Dukungan
Pertanyaan, masalah, dan laporan bug
Hubungi kami
Email [email protected]. Dalam bahasa Inggris atau Korea. ChatMC dikembangkan satu orang, jadi balasan bisa memakan beberapa hari.
Saat melaporkan masalah
Dengan informasi berikut, penyebabnya jauh lebih cepat ditemukan:
- Apa yang kamu lakukan saat itu terjadi dan apa yang kamu harapkan
- Model perangkat dan versi sistem operasimu
- Versi ChatMC yang tertera di Pengaturan
- Versi Minecraft yang dipakai server, kalau kamu tahu
- Apakah server vanilla atau memakai software seperti Paper, Spigot, BungeeCord, atau Velocity
- Pesan apa pun yang muncul di layar saat gagal
Jangan kirim kata sandi, token akun, atau kode verifikasi. Semua itu tidak pernah dibutuhkan untuk menelusuri masalah, dan dukungan ChatMC tidak akan pernah memintanya. Kalau tangkapan layar menampilkan data akun atau alamat server pribadi, tutupi dulu sebelum mengirim.
Pertanyaan umum
Bisakah saya bermain lewat ChatMC?
Tidak. ChatMC untuk mengobrol, bukan untuk bermain. Kamu bisa membaca dan mengirim chat, menjalankan perintah, mengecek inventory, dan melihat peta, tapi tidak ada dunia 3D untuk dijelajahi. Ini untuk tetap terhubung dengan servermu saat kamu jauh dari komputer.
Kenapa saya tidak bisa terhubung ke server?
Penyebab paling umum adalah server sedang mati, alamat atau port salah ketik, atau server butuh autentikasi online sementara profil offline yang dipilih. Kalau server butuh autentikasi, pilih akun Microsoft sebelum menyambung.
Apakah saya perlu akun Minecraft?
Untuk masuk ke server dengan autentikasi online, ya. Masuk dengan akun Microsoft yang memiliki Java Edition. Profil offline tersedia untuk server yang mengizinkannya.
Akun saya minta masuk ulang.
Sesi login Microsoft kedaluwarsa secara berkala. Saat itu terjadi, ChatMC menandai akunnya supaya kamu bisa memulihkannya dengan sengaja, bukan terputus di tengah pemakaian. Buka akunnya lalu masuk lagi.
Versi Minecraft apa saja yang didukung?
ChatMC mendukung rentang versi Minecraft Java Edition yang luas, dari server lama sampai rilis terbaru. Server di balik proxy seperti BungeeCord atau Velocity juga didukung.
Apakah Bedrock Edition didukung?
Tidak. ChatMC hanya terhubung ke server Minecraft Java Edition.