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質問、不具合、バグ報告
お問い合わせ
メール [email protected]までメールをお送りください。英語と韓国語で対応しています。個人開発のため、返信までに数日いただくことがあります。
不具合を報告するとき
次の内容を添えていただけると、原因の特定がぐんと早くなります。
- どの操作をしていて問題が起きたか、本来どうなるはずだったか
- お使いの端末とOSのバージョン
- 設定画面に表示されるChatMCのバージョン
- サーバーが使っているMinecraftのバージョン（わかる場合）
- バニラサーバーか、Paper・Spigot・BungeeCord・Velocityなどを使っているか
- 画面に表示されたエラーメッセージ
パスワード、アカウントトークン、認証コードは送らないでください。 問題の調査に必要になることはなく、ChatMCのサポートからお尋ねすることもありません。スクリーンショットにアカウント情報や公開したくないサーバーアドレスが写っている場合は、隠してから送ってください。
よくある質問
ChatMCでゲームをプレイできますか？
いいえ。ChatMCはプレイではなく会話のためのアプリです。チャットとコマンド、インベントリの確認、マップの表示はできますが、動き回れる3D画面はありません。PCから離れているあいだサーバーとつながっておくためのアプリです。
サーバーに接続できません。
サーバーが停止している、アドレスやポートの入力が違う、オンライン認証が必要なサーバーにオフラインプロフィールで接続しようとしている、のいずれかがほとんどです。認証が必要なサーバーなら、接続前にMicrosoftアカウントを選んでください。
Minecraftのアカウントは必要ですか？
オンライン認証を使うサーバーに入るには必要です。Java Editionを所有しているMicrosoftアカウントでログインしてください。許可しているサーバーではオフラインプロフィールも使えます。
アカウントに再ログインが必要と表示されます。
Microsoftのログインセッションは一定期間で期限切れになります。そのときChatMCは該当アカウントに印を付け、使用中に突然切れることなく、あなたが自分で復旧できるようにします。アカウントを開いて再度ログインすれば元に戻ります。
どのMinecraftバージョンに対応していますか？
古いバージョンのサーバーから最新版まで、幅広いMinecraft Java Editionのバージョンに対応しています。BungeeCordやVelocityなどのプロキシ配下のサーバーにも接続できます。
Bedrock Editionには対応していますか？
対応していません。ChatMCはJava Editionのサーバーにのみ接続します。